Os orçamentos efectuados na nossas instalações são gratuitos.

Se o Cliente desejar que seja efectuado um orçamento nas suas instalações, só tem que pagar o valor correspondente á deslocação efectuada.

Está muito ocupado?

Os seus recursos estão totalmente ocupados na implementação dos seus projectos?

Não se preocupe, se o desejar poderemos levantar e/ou entregar o(s) equipamento(s) nas suas instalações sem nenhuma preocupação para si.

A reparação do equipamento terá uma garantia de 3 meses para a mesma avaria, e os componentes usados na reparação do mesmo têm a garantia de 2 anos para uma utilização normal do equipamento.

As máquinas são reparadas por técnicos especializados e testadas todas as suas funcionalidades e o seu correcto funcionamento.

Antes de serem entregues as máquinas são cuidadosamente limpas interna e externamente, antes de seremm embaladas individualmente.

Sempre que desejar efectuamos intervenções técnicas nas instalações no Cliente sempre que solicitados por Fax ou e-mail.

Pode solicitar esta modalidade de assistência sempre que necessitar de uma intervenção mais rápida, ou quando as dimensões do equipamento não permitem o seu transporte para as nossas instalações.

Quer concentrar-se unicamente no crescimento do seu Negócio?

A Inovatrónica estabelece PARCERIAS com as empresas que pretendam complementar e/ou melhorar a assistência técnica aos sistemas informáticos e electrónicos dos seus Clientes.

Se pretende expandir ou consolidar os serviços técnicos aos equipamentos dos seus Clientes, e a sua Empresa está limitada por razões estratégicas ou geográficas, encontrou o Parceiro Ideal! Propomos acordos de parceria que garantem serviços de

Qualidade com o melhor tempo de reposta.


Assumimos a Responsabilidade e Garantimos a Confidencialidade!

A Inovatrónica efectua a gestão e controlo da assistência técnica dos equipamentos através de uma aplicação informática integrada no sistema de Gestão Comercial, que permite verificar o estado da máquina desde que é recepcionada.

Após a recepção do equipamento e verificado o seu estado são emitidos o pedido de assistência e a folha de obra, o qual é devidamente etiquetado para futura identificação.

Com a gestão personalizada podemos aceder em qualquer momento ao histórico de qualquer equipamento a e controlar o tráfego de máquinas recepcionadas e entregues, tal como informar rápidamente o Cliente da situação da máquina.

Por outro lado permite-nos gerir On-Line os contratos de suporte técnico.

Devido à nossa experiência na área dos Sistema Informáticos e Industriais.

Podemos aconselhá-lo em qualquer momento na selecção dos melhores sistemas, e ajudá-lo a encontrar a melhor solução para o seu projecto ou problema.

Os contratos de assistência técnica a equipamentos efectuados pela Inovatrónica são sempre personalizados, desta forma o valor final do mesmo depende de uma avaliação criteriosa do parque de equipamentos do Cliente, do tipo de assistência técnica e da frequência de intervenções técnicas necessárias para a sua manutenção.

Outros requisitos como seja a instalação de equipamento de substituição, poderão ser tidos em conta no cálculo do valor final do contrato, que estará sempre de acordo com as necessidades do Cliente.

Desenvolvemos soluções completas e á medida das necessidades do Cliente.

Analisamos o projecto, projectamos a solução e implementamos nos prazos estabelecidos, controlando sempre a sua implementação.